Zakupy online w obliczu zmian
Chociaż pandemia koronawirusa wywróciła do góry nogami funkcjonowanie naszego społeczeństwa, wprowadzając nowe wyzwania i ograniczenia, które wymusiły zmiany w naszych codziennych nawykach, zaowocowała również poszerzeniem horyzontów w kontekście korzystania z usług online. Tradycyjne, beztroskie spędzanie czasu z przyjaciółkami w centrum handlowym nie jest już bezpieczną, a niekiedy nawet możliwą opcją robienia zakupów. Zasady lockdownu nakazują zamykanie sklepów, noszenie maseczek, dezynfekcję dłoni, a na nas często czekają długie kolejki spowodowane wprowadzonymi limitami osób. Coraz więcej osób decyduje się zatem na robienie zakupów online, zwłaszcza że firmy kurierskie prześcigają się w oferowaniu coraz to szybszych i tańszych usług. To rozwiązanie staje się coraz wygodniejsze i łatwiejsze, a sklep born2be to doskonały przykład tej tendencji.
Ułatwienie wyboru z born2be
Born2be podejmuje szereg działań, aby ułatwić ci zadanie kupienia idealnej kreacji. Ten sklep internetowy oferuje ogromny wybór ubrań, rozmiarów i kolorów, co gwarantuje szeroki wachlarz możliwości dla każdego klienta.
Przy tak szerokim asortymencie zdajemy sobie każdego jednak sprawę, że nie każda rzecz będzie doskonała za pierwszym razem – to naturalne, że trzeba poświęcić trochę czasu na przymierzenie wielu modeli, aby wybrać ten, który naprawdę nam przypadnie do gustu. Born2be doskonale rozumie te oczekiwania swoich klientów, dlatego też wychodzi naprzeciw nim poprzez oferowanie wygodnych rozwiązań, tak jak polityka zwrotów oraz możliwość wymiany towaru.
Możliwości zwrotów i wymiany w born2be
W sklepie born2be możemy jednorazowo zamówić nawet do 10 produktów, z których każdy towar możemy wymienić lub zwrócić bez podawania przyczyny. To dużo ułatwia proces wyboru, bo możemy zamówić kilka różnych stylizacji i poszukać idealnego dopasowania w domowym zaciszu. Co więcej, jeśli jakaś rzecz przecież nie będzie dostępna w danym momencie, sklep oferuje łatwe rozwiązanie tego problemu poprzez funkcję powiadom o dostępności, która jest dodana do każdego wystawionego produktu.
Wystarczy wybrać rozmiar i podać swój adres e-mail, a sklep natychmiast wyśle informację, kiedy dany model w wybranym rozmiarze będzie dostępny.
Zawsze w kontakcie z klientem
Born2be, jako profesjonalny sklep internetowy, utrzymuje stały kontakt z klientem. Do dyspozycji masz Biuro Obsługi Klienta, gdzie możesz zgłosić swoje pytania czy wątpliwości poprzez telefon, e-mail czy czat online. Ta różnorodność kontaktu to nie tylko wygoda, ale również możliwość szybkiego rozwiązywania problemów, jak na przykład anulowanie zamówienia czy zmiana danych przesyłki.
Po anulowaniu zamówienia, zgodnie z prawem konsumenckim, zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni, jednak często proces ten jest znacznie krótszy.
Wygodne i proste wymiany produktów
Korzystanie z born2be jest intuicyjne i nie wymaga założenia konta, jednak to ułatwia proces wymiany produktów. Tylko zalogowani użytkownicy mają dostęp do darmowej, szybkiej i bezgotówkowej wymiany towaru, którą można dokonać przez 30 dni od odebrania przesyłki. Każdy produkt można wymienić tylko raz i tylko pod kątem rozmiaru, bez konieczności drukowania listów przewozowych – takie formalności załatwia kurier.
Bezproblemowe zwroty w born2be
Sklep Born2be umożliwia również zwrot produktów bez zbędnych formalności. Zamówione produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od ich otrzymania, wystarczy jedynie wypełnić specjalny formularz online. Niezależnie od ilości zwracanych rzeczy, procedura jest prostolinijna i transparentna. Co więcej, dla klientów posiadających status GOLD w Klubie Lojalnościowym, sklep oferuje opcję całkowicie darmowego zwrotu, co jest dodatkowym ułatwieniem.
